服務態度指標 | 寶島蔗民故事集
![服務態度指標](https://i.imgur.com/SsxVKsj.jpg)
2014年12月29日—要知道,競爭激烈便表示選擇多,在消費者有眾多選擇的當下,「奇蒙子」就變得格外重要,也是顧客會捨他取你的重要指標。再好的商品沒有好的服務包裝, ...,(1)沒有售貨人員在場。(2)顧客在場,服務人員仍私自交談或大聲寒喧。(3)有氣無力,面無表情。(4)讓顧客等待。(5)對顧客漠不關心,表情冷漠的輕視態度。,由詹定宇著作·被引用3次—雖然Larsen與Bastiansen(1991)建議將服務態度細分為(1)技巧;(2)禮節;(3)多付出與奉獻;(4)同理心;(5)保持笑容與好的心情;(6)個別的對待;(7)彈性;(8)可靠;(9)為了 ...,3.確實性...
服務成功的5種態度,每一種都很重要 | 寶島蔗民故事集
顧客服務作業與管理 | 寶島蔗民故事集
服務態度管理:四家標竿個案研究 | 寶島蔗民故事集
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服務績效評價 | 寶島蔗民故事集
南投縣政府各單位服務態度考評要點 | 寶島蔗民故事集
服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度關係之探討A study of ... | 寶島蔗民故事集
國內指標 | 寶島蔗民故事集
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吳清文:【態度是最重要的】
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故事題目:成為店長的歷程故事類別:其他故事發生人:故事摘要:與餐飲業特別有緣的潘秀冠,在一次因緣際會之下,原本工作地點的...
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故事題目:不只是工作也是學習故事類別:其他,工作/職場故事發生人:溫秋霞故事摘要:溫秋霞經由舅媽的介紹進入幼兒園當廚娘,十...
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